Privatlivspolitik

Token Effort
v/ Eirik Bakke
Højbovej 1C, 8600 Silkeborg
CVR: under oprettelse

E-mail: mail@token-effort.com
Tlf.: +45 30 42 92 85

Når du bruger vores hjemmeside eller kontakter os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, virksomhedsnavn) når du udfylder en kontaktformular.
• Tekniske data som IP-adresse, browsertype og adfærd på siden, hvis du giver samtykke til analytiske cookies.
• Beskeder og samtaleforløb, hvis du anvender vores AI-chatassistent.

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af henvendelser (retsgrundlag: legitim interesse, GDPR art. 6(1)(f)).
• Levering af aftalte ydelser (retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt, GDPR art. 6(1)(b)).
• Forbedring af vores hjemmeside og tjenester, hvis samtykke er givet (GDPR art. 6(1)(a)).

Vi indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for det konkrete formål.

Personoplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt:

• Kontakthenvendelser: slettes senest 2 år efter afsluttet dialog, medmindre vi har en igangværende forretningsrelation.
• Kundedata og kontraktmateriale: opbevares i op til 5 år af hensyn til bogføringsloven.
• Chatsamtaler via AI-assistenten: sessionsbaseret og gemmes ikke på tværs af besøg.

Vi anvender følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies: registrerer dit cookiesamtykke. Kræver ikke dit samtykke.
• Analytiske cookies: indlæses kun ved eksplicit samtykke og bruges til at forbedre brugeroplevelsen.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookiebanneret nederst på siden.

Vi sælger ikke dine personoplysninger og deler dem kun med tredjeparter i nødvendigt omfang:

• Tekniske samarbejdspartnere (hosting, e-mail, analyseværktøjer) under databehandleraftale.
• Offentlige myndigheder, hvis vi er lovmæssigt forpligtet hertil.

Alle databehandlere er underlagt GDPR og behandler udelukkende data på vores vegne.

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: du kan anmode om at se de oplysninger, vi har registreret om dig.
• Berigtigelse: du kan få urigtige oplysninger rettet.
• Sletning: du kan anmode om at få dine oplysninger slettet («retten til at blive glemt»).
• Begrænsning: du kan anmode om at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
• Dataportabilitet: du kan modtage dine oplysninger i et struktureret format.
• Indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Henvendelser rettes til mail@token-effort.com. Vi svarer inden for 30 dage.

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
datatilsynet.dk

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik, hvis vores databehandling ændrer sig. Den gældende version er altid tilgængelig på denne side. Væsentlige ændringer kommunikeres tydeligt.